jakość
„Jakość to sposób myślenia, który powoduje, że stosuje się i bez przerwy poszukuje najlepszych rozwiązań”
Firma ROSA świadoma wymagań jakie stawia przed nią KLIENT, nieustannie dąży do podnoszenia standardów jakości produkowanych wyrobów. Jakość sama w sobie nie jest celem ale środkiem, który stosowany konsekwentnie umożliwia dostarczenie KLIENTOWI produktu jakiego oczekuje czyli, produktu najwyższej klasy, trwałego i bezpiecznego.
| |  |
W tym celu w 2003 roku wprowadziliśmy system zarządzania jakością ISO 9001:2008, który co roku jest weryfikowany przez audyty wewnętrzne i zewnętrzne. Wszystkie procesy zachodzące w firmie są stale monitorowane, weryfikowane i usprawniane. Nasza polityka jakości jest znana wszystkim pracownikom – są oni świadomi tego , że każdy z nich jest ogniwem łańcucha składającego się na jakość wyrobu. To od ich jednostkowych działań zależy to jak firma jest postrzegana przez klientów.
Chcąc spełnić wymagania i oczekiwania KLIENTA , stale doskonalimy nasze procesy. Staramy poznawać się potrzeby KLIENTA, na równi przyjmujemy jego pochwały jak i krytykę. W przypadku wykrycia niedociągnięć natychmiast wprowadzamy działania korygujące i zapobiegawcze. Chcemy aby zarówno nasze produkty jak i świadczone usługi były najwyższej jakości.
Gwarantem naszej polityki jakości są:
- system zarządzania jakością ISO 9001:2008,
- liczne nagrody i certyfikaty potwierdzające wysoką jakość naszych produktów,
- doświadczona, wyszkolona kadra pracownicza, stale podnosząca swoje kwalifikacje,
- nowoczesny, nieustannie rozbudowywany o nowoczesne maszyny park maszynowy,
- zadowolenie dotychczasowych klientów i użytkowników naszych wyrobów,
- pozyskiwanie wielu funduszy unijnych na wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań,
- unikalne, opatentowane technologie produkcyjne,
- udzielanie gwarancji nawet do 20 lat,
- zgodność wyrobów z normami EN – każdy produkt posiada deklarację CE,
- współpraca z wieloma jednostkami naukowymi i badawczymi.
galeria
